наши в китаеКЛУБ ЗАКУПОКВойти в клуб ↗
TAOBAO / РЕГИСТРАЦИЯ

Как зарегистрироваться на Taobao

Отдельная инструкция для первого входа в Taobao: подготовьте свой номер, выберите способ регистрации и проверьте, что приложение открыло ваш профиль.

Наши в КитаеОбновлено Примерно 5 минут чтения

Коротко: что делать

  1. Установите Taobao из официального магазина приложений.
  2. Войдите по своему номеру с правильным кодом страны либо доступным способом через Alipay.
  3. Подтвердите вход и проверьте профиль.
Перейти к подробным шагам ↓
Иллюстрация к статье «Как зарегистрироваться на Taobao»: панда — символ «Наши в Китае»

1. Подготовьте телефон и приложение

Нужны телефон, интернет и ваш постоянный номер с доступом к сообщениям. Найдите покупательское приложение Taobao / 淘宝 в магазине устройства и проверьте его карточку перед установкой.

Alipay нужен только для варианта входа через него. Если в Taobao доступна регистрация по телефону, можно начать с неё. Подготавливать адрес склада и оплачивать покупку для знакомства с аккаунтом не требуется.

Скриншоты адаптированы для инструкции: нужные элементы выделены лаймовым цветом, личные данные скрыты. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его. Расположение кнопок и доступные способы входа могут отличаться в вашей версии и регионе. Перед согласием с условиями прочитайте их; непонятный экран можно перевести по скриншоту.

2. Войдите по номеру телефона

Откройте вкладку 我的淘宝 — «Мой Taobao». На общей иллюстрации в разделе про Alipay она находится внизу справа. Если приложение сразу показывает форму входа, оставайтесь на ней.

  1. Нажмите код страны рядом с полем телефона и выберите страну своего номера. Для российского номера это +7, если такой вариант доступен.
  2. Введите номер без повторного +7. Проверьте все цифры перед запросом кода.
  3. Прочитайте условия, затем отметьте согласие, если они вам подходят.
  4. Нажмите оранжевую кнопку 登录 — «Войти». Если появится подтверждение условий, прочитайте его и подтвердите согласие. Дождитесь экрана ввода кода.
  5. Если Taobao предлагает завершить создание профиля или пройти дополнительную проверку, следуйте подсказкам на своём экране.
Форма входа Taobao: код страны, номер, согласие и кнопка входаРассмотреть крупнее ↗
Сверху — код страны и номер. Под полем — согласие с условиями и оранжевая кнопка 登录. Введите свой номер.

Введите код из сообщения

На экране 输入验证码 — «Введите код подтверждения» — заполните пустые ячейки кодом, который пришёл на ваш номер. Количество цифр смотрите в своём приложении. Если сообщения нет, дождитесь окончания таймера повторной отправки.

Экран Taobao с пустыми ячейками для кода подтвержденияРассмотреть крупнее ↗
Пример экрана подтверждения номера. Выделены ячейки для вашего кода; под ними находится таймер повторной отправки.

Не выбирайте вход по паролю, если вы ещё не задавали его для этого аккаунта. Если форма уже распознала существующий профиль, используйте вход или восстановление.

Другой способ: через Alipay

Если у вас уже есть свой Alipay и в форме Taobao есть соответствующая кнопка, можно использовать этот способ.

  1. Слева: откройте профиль Taobao.
  2. В центре: выберите строку Alipay.
  3. Справа: прочитайте окно условий и подтвердите согласие. Затем проверьте запрос авторизации в Alipay.
Профиль Taobao, выбор Alipay и согласие с условиямиРассмотреть крупнее ↗
Слева направо: профиль → вход через Alipay → окно условий. После этого завершите авторизацию в Alipay.
Подтверждение авторизации Taobao в Alipay кнопкой AgreeРассмотреть крупнее ↗
Проверьте свой аккаунт и запрос доступа. Agree — подтвердить, Decline — отказаться. Личные данные на примере скрыты.

Убедитесь, что выбран именно ваш аккаунт Alipay. После подтверждения вернитесь в Taobao. Если Alipay ещё нет, воспользуйтесь отдельной инструкцией по регистрации или доступным входом по телефону.

3. Проверьте, что вход завершён

Откройте «Мой Taobao»: вместо приглашения войти должны отображаться данные вашего профиля. Просмотрите настройки аккаунта и проверьте привязанный номер, если он показывается.

  • Профиль принадлежит вам, а не другому человеку на устройстве.
  • Вы знаете, каким способом вошли: телефон или Alipay.
  • У вас остаётся доступ к номеру и связанному приложению.

Если приложение снова показывает форму входа или ошибку, регистрация ещё не завершена. Сохраните текст ошибки, прежде чем пробовать другой способ.

Если Taobao просит 实名认证 — проверку личности

Откройте запрос внутри Taobao. Если там есть подтверждение через Alipay, выберите свой проверенный аккаунт Alipay и подтвердите передачу сведений. Если заполнять нужно самому, выберите доступный тип документа и перепишите всё точно по нему. После отправки вернитесь в запрос и посмотрите результат.

Связать можно только аккаунты одного человека. Если форма принимает лишь китайское удостоверение 身份证 и не даёт выбрать ваш документ, откройте помощь на этом экране. Условия проверки Taobao.

Готово, когда: открывается ваш профиль и показанная проверка безопасности пройдена.

Если код не приходит или вход ограничен

Если Taobao не присылает код, начните с простых проверок:

  1. Сверьте выбранную страну и номер. Код страны не должен повторяться в поле номера.
  2. Проверьте, принимает ли ваша SIM-карта международные SMS, в том числе в роуминге. Если не уверены, спросите оператора. Посмотрите папку спама или заблокированных отправителей.
  3. Дождитесь окончания таймера перед повторным запросом. Используйте самый свежий код.
  4. При сообщении об ограничении сохраните текст ошибки и обратитесь в помощь приложения. Частые повторные запросы не заменяют восстановление доступа.

Если номер уже связан с аккаунтом, попробуйте войти или восстановить доступ. Не используйте чужой или временный номер: он может понадобиться при следующем входе. Телефон склада не подойдёт: он нужен для адреса доставки. Код подтверждения вводите только в приложении, не отправляйте его в переписку.

Что делать после регистрации

Теперь можно перейти к поиску товара по фотографии. Для всего пути от карточки до получения посылки откройте полный гайд по Taobao.

Вход в аккаунт не подтверждает доступность оплаты конкретной картой. Если заказываете через нас, отправьте ссылку и нужный вариант товара — пароль от Taobao для этого не нужен.

Стало понятнее?

Застряли на настройке приложения?

Укажите название приложения и шаг, на котором возник вопрос. На скриншоте закройте коды, номер документа и другие личные данные.

Задать вопрос по настройке ↗

Хотите учиться с поддержкой?

Для тех, кто хочет разобраться в покупках и регулярно находить товары. Обучение, ежедневные подборки и поддержка компании — в Telegram-клубе за 990 ₽ в месяц.

Клуб «Наши в Китае» — условия и следующий шаг →

Хотите такие находки каждый день?

В канале «СКЛАД» — вещи с Taobao и Pinduoduo с ценами и ссылками, бесплатно. В закрытом клубе — курс «Первый заказ с Taobao», ежедневные подборки и помощь с выкупом.