Как зарегистрироваться в Alipay

Что подготовить перед регистрацией

Понадобятся телефон с доступом к SMS и действующий загранпаспорт, если приложение запросит подтверждение личности. Используйте свой номер: к нему нужно будет возвращаться для входа и восстановления доступа.

Установите официальное приложение Alipay из магазина приложений. Проверьте разработчика: Alipay (Hangzhou) Technology Co., Ltd. Не вводите данные документа на страницах, которые обещают зарегистрировать аккаунт за вас.

Названия разделов и порядок проверок могут отличаться в зависимости от версии приложения и аккаунта. Ниже — ориентиры по интерфейсу; выполняйте запросы, которые появляются в вашем Alipay.

1. Укажите номер телефона

На первом экране откройте список телефонных кодов и выберите страну своего номера. Для российского номера это Russia, код +7. Введите оставшуюся часть номера без повторного кода страны.

Выберите Sign up now — создание аккаунта. Если на этот номер аккаунт уже есть, нажмите Log in — вход. Прочитайте условия сервиса и, если согласны с ними, нажмите Agree. Если приложение покажет проверку, выполните её по инструкции на экране.

2. Подтвердите номер через SMS

Дождитесь сообщения и введите свежий код в приложении. Если вы запросили код повторно, используйте последний полученный. Не сообщайте его продавцу, посреднику или участникам чата.

Если после SMS появится выбор страны документа, укажите страну своего паспорта. Это отдельный вопрос: телефонный код относится к номеру, а страна документа — к паспорту.

Если сообщение не пришло, сверьте код страны и номер. Проверьте, принимает ли эта SIM-карта SMS, и загляните в папку спама. Новый код запрашивайте только после таймера на экране.

Если появилась ошибка, сохраните её текст и откройте Code not received? или Help на экране входа. Российский код +7 на китайский +86 не меняйте.

3. Найдите настройки аккаунта

Откройте вкладку Me или Account, затем значок настроек. Если доступен выбор версии, можно перейти в Switch Version → International → Save. Отсутствие этого переключателя само по себе не означает ошибку регистрации.

Для проверки личности найдите Account and Security, затем Identity Information. Приложение может предложить подтверждение и в другом месте — например, при первом использовании функции.

4. Заполните данные загранпаспорта

В выборе документа укажите нужную страну и Passport. Для российского загранпаспорта — Russia. Если приложение предлагает сканирование, после него всё равно проверьте распознанные данные.

• Full English name — имя и фамилия латиницей, точно как в документе.
• Passport number — номер загранпаспорта.
• Gender — пол по документу.
• Date of birth — дата рождения.
• Passport expiry date — дата окончания срока действия.

Дополнительные поля об адресе и занятии заполняйте правдиво. В адресе укажите, где живёте вы: адрес склада сюда не нужен. Не переносите ответы из чужого примера. Перед Submit ещё раз проверьте написание имени, номер и даты.

5. Пройдите проверку личности

Если в статусе есть Complete, откройте его. Для проверки с документом и лицом ориентируйтесь на Upload passport & Verify face и Verify now. Разрешите доступ к камере, когда он необходим для этого шага, и следуйте подсказкам приложения.

Снимайте документ при ровном освещении, без бликов и обрезанных краёв. При проверке лица держите телефон так, как просит приложение. Если проверка не прошла, сначала прочитайте причину, затем исправьте конкретную проблему.

После завершения нажмите Done, если такая кнопка показана. Статус Verified означает подтверждение личности. Он не заменяет отдельную проверку доступности нужного способа оплаты.

Если нужного экрана нет

Не пытайтесь воспроизвести иллюстрацию любой ценой. Откройте Help Center или Customer Center внутри Alipay и найдите подсказку по вашему сообщению об ошибке. Для обращения полезно записать название шага и текст ошибки.

Если спрашиваете в чате клуба, закройте на скриншоте номер телефона, паспортные данные и коды. Не передавайте пароль и SMS-код человеку, который предлагает закончить регистрацию за вас.

Аккаунт готов? Перед покупкой разберитесь, из чего складывается полная стоимость заказа. Если хотите начать через наш сервис выкупа, посмотрите чек-лист первого заказа.

6. Подготовьте источник оплаты

После проверки личности решите, откуда Alipay возьмёт деньги на заказ.

• Balance / 余额 — баланс. Откройте Me → Balance. Если Alipay показывает требования к кошельку, сначала выполните их, затем пополните баланс из России. Пока проверка не завершена, деньги в аккаунт не переводите.
• Своя карта зарубежного банка, если она есть. Откройте Me / Account → Bank Cards → Add a card, введите реквизиты, которые просит Alipay, и пройдите подтверждение банка. Карта в списке ещё не значит, что ею получится оплатить любой заказ.

Российские Visa и Mastercard для оплаты через международные сети не подходят. Пополнение через российский сервис перевода — отдельный путь. Если карта другая, проверьте на экране заказа, подходит ли она для этого способа оплаты.

Банк России о российских Visa и Mastercard · Alipay об оплате зарубежной картой. Привязанной картой платят продавцам за покупки, а переводы людям и пополнение баланса она не открывает.

Проверьте способ оплаты

После настройки аккаунта сравните способы пополнения Alipay и оплаты картой. Для Т-Банка есть отдельная инструкция. Перед заказом добавьте адрес склада в Taobao.