Как добавить адрес склада на Taobao
Куда вписать получателя, китайский телефон, регион и код клиента, чтобы заказ приехал на нужный склад.
Коротко: что делать
- Получите у склада актуальные реквизиты и правила записи кода клиента.
- Добавьте адрес в 收货地址, выбирая китайский регион по реквизитам.
- Перед оплатой сверьте адрес в самом заказе.
1. Получите актуальные реквизиты склада
Попросите у вашего сервиса доставки адрес для заказов Taobao: имя получателя, телефон, провинцию, город, район, подробный адрес и ваш код клиента. Уточните, в какое поле добавлять код: требования складов различаются.
Не используйте адрес из чужой инструкции или старой посылки. В этом гайде нет действующих реквизитов: их выдаёт ваш сервис доставки для конкретного маршрута.
До заказа согласуйте приёмку, хранение, проверку товара и допустимость отправки вашей категории.
Скриншоты взяты из указанных открытых инструкций. Они показывают конкретные версии интерфейса; расположение и названия кнопок в вашем приложении могут отличаться.
2. Откройте адресную книгу Taobao
Перейдите в профиль 我的淘宝, откройте настройки 设置 и найдите 收货地址 — адреса доставки. Для нового адреса ищите 添加收货地址 или 新增收货地址. В некоторых версиях попасть к адресам можно через строку доставки при оформлении заказа.
- Мой Taobao → настройки
- Адреса доставки → добавить адрес
- Заполнить поля → сохранить
- Открыть оформление заказа → проверить выбранный адрес
Схема переходов: расположение кнопок зависит от версии и языка приложения.
3. Заполните поля без самостоятельного перевода
| Поле | Что вписать |
|---|---|
| 收货人 / 收货人姓名 | Имя получателя из реквизитов склада. Код клиента — только в указанное складом поле. |
| 手机号码 / 联系电话 | Китайский телефон склада, а не ваш российский номер. |
| 所在地区 | Провинция → город → район: выбрать из списка в точном соответствии с реквизитами. |
| 详细地址 | Улица, дом, корпус, этаж или помещение — строка подробного адреса. |
| 邮政编码, если запрошено | Индекс, предоставленный складом. Не придумывайте его. |
Выбор страны или территории в 所在地区 есть не всегда. Если он есть, укажите 中国内地 / 中国大陆 — материковый Китай, затем провинцию, город и район из реквизитов. Копируйте китайский текст без замены иероглифов переводом. Названия регионов могут повторяться: выбирайте всю цепочку, а не только знакомый город.
4. Сохраните код клиента
Код помогает складу связать посылку с вашим аккаунтом. Например, в учебной записи «Имя получателя · CLIENT-ID» последняя часть обозначает персональный код. Этот пример нельзя копировать как адрес.
Проверьте, что поле не обрезало строку и код сохранился целиком. Если не помещается, уточните у склада допустимую запись вместо самостоятельного сокращения.
5. Проверьте адрес в самом заказе
После сохранения вернитесь к оформлению и выберите новый адрес. Сверьте получателя, окончание телефона, регион, подробную строку и код клиента. Цена доставки по Китаю может зависеть от выбранного адреса.
Если строка на карточке адреса обрезана, откройте 编辑 — изменить — и прочитайте значение целиком. Исправляйте адрес, только если он расходится с реквизитами склада.
Добавление нового адреса в профиль не подтверждает изменение уже оплаченного заказа. Для него проверьте детали и свяжитесь с продавцом, если нужно исправление.
Если адрес ошибочный или товар уже отправлен
До отправки сообщите продавцу об ошибке через чат заказа. После отправки согласуйте возможное перенаправление с продавцом, перевозчиком и складом. Оно не гарантировано и может стоить денег.
Если забыли код клиента, передайте складу трек, номер заказа, состав посылки и сведения о получателе по их процедуре. Не оформляйте второй заказ ради исправления первого.
После отправки продавцом
Найдите трек внутренней доставки и зарегистрируйте его у своего сервиса, если это требуется. Статус «доставлено» в Taobao может означать получение китайским складом, а не доставку вам в Россию.
Где найти трек и как читать статусы · Как устроена доставка через склад.
Стало понятнее?
В Telegram откроется черновик со ссылкой на выбранный раздел. Допишите вопрос перед отправкой.
Открыть вопрос в Telegram ↗Не получается заполнить адрес?
Укажите поле, которое вызывает вопрос, и приложите инструкцию вашего склада. Личный код клиента и телефон на скриншоте закройте.
Разобраться с полями адреса ↗Нужна помощь с заказом?
Покупаете самостоятельно? Согласуйте отправку на наш склад в Китае. Доставка — от 2 кг; маршрут и полную стоимость подтвердим по вашему товару.
Доставка через наш склад — условия и следующий шаг →Хотите такие находки каждый день?
В канале «СКЛАД» — вещи с Taobao и Pinduoduo с ценами и ссылками, бесплатно. В закрытом клубе — курс «Первый заказ с Taobao», ежедневные подборки и помощь с выкупом.
