Как покупать на 1688: полный гайд для первого заказа

Чем 1688 отличается от Taobao

1688 — оптовая площадка Alibaba для китайского рынка. Здесь ищут поставщиков, товары для перепродажи и покупки небольшими партиями. Условия зависят от конкретного предложения: где-то доступна одна штука, где-то нужен набор или несколько единиц.

Поэтому на 1688 полезно начинать с трёх вопросов: сколько нужно купить, что входит в цену и сколько будет стоить получение. Не стоит считать любую карточку прямым предложением фабрики или автоматически более выгодной покупкой.

Если знакомитесь с покупками из Китая с нуля, можно также открыть полный гайд по Taobao. Здесь сосредоточимся на особенностях 1688.

1. Установите приложение и войдите

Нужна только регистрация? Откройте отдельный гайд по созданию аккаунта.

Найдите покупательское приложение 1688 в магазине вашего устройства. В App Store оно также встречается под названием 1688: Factory Direct; разработчик — Hangzhou AliBaba Advertising Co., Ltd. Версия с подписью 商家版 предназначена для продавцов.

1. Установите приложение и прочитайте стартовые условия.
2. Откройте профиль и выберите доступный способ входа.
3. При регистрации по телефону укажите код страны и свой номер, затем введите код из сообщения.
4. Если предлагается вход через уже имеющийся аккаунт Taobao, проверьте, какой аккаунт будет использован, и завершите авторизацию.

Существующий аккаунт Taobao может упростить вход, если такой вариант предлагается. Но доступность отдельных функций и дополнительных проверок нужно смотреть в самом 1688.

На иллюстрации ниже показан другой вариант — вход через Alipay. Сначала прочитайте стартовые условия, затем выберите Alipay, если у вас уже есть свой аккаунт и эта кнопка доступна. Проверьте запрос авторизации в Alipay и вернитесь в 1688.

Рассмотреть крупнее ↗

Если SMS не приходит, проверьте номер и код страны и дождитесь окончания таймера перед новым запросом. При ограничении аккаунта используйте восстановление и поддержку приложения. Для расчёта покупки через нас передавать пароль от аккаунта не нужно.

2. Настройте удобный способ чтения

Посмотрите, какие языки доступны в настройках вашей версии. Если нужные экраны остаются на китайском, переводите скриншоты — особенно название варианта, характеристики и условия доставки. Не обязательно переводить всю главную страницу, чтобы найти одну вещь.

Цифры всегда проверяйте вместе с единицами: цена может относиться к штуке, паре, упаковке или комплекту. При непонятном переводе сохраните исходный текст для уточнения.

3. Найдите товар по фото или названию

Если есть фотография, сохраните её отдельно. Обрежьте лишний фон и оставьте предмет целиком: по крупному понятному снимку легче искать похожие предложения.

1. Откройте поиск по значку камеры рядом со строкой поиска.
2. Выберите фотографию из галереи или снимите предмет камерой.
3. Разрешите доступ к нужному снимку, если телефон запрашивает его, и дождитесь результатов.

Рассмотреть крупнее ↗

Без фотографии начните с короткого запроса: название вещи и одна характеристика. Например, «настольная лампа» или «хлопковая футболка». При необходимости переведите запрос на китайский и постепенно уточняйте его.

Откройте несколько подходящих карточек. Совпадение фотографии ещё не означает, что материал, размеры и комплектация одинаковые. Сравнивайте сами предложения, а не только обложки.

4. Разберитесь с ценой и минимальным количеством

Прежде чем радоваться низкой цене, проверьте, при каком количестве она действует. Если в карточке несколько ценовых ступеней, найдите ту, которая соответствует вашему заказу. Затем выберите нужный вариант товара и сверьте сумму ещё раз.

В таком примере две вещи стоят 60 ¥ до дополнительных расходов. Цена 22 ¥ относится к партии от 50 штук: брать её для расчёта пары вещей нельзя.

• Минимум действует на всю карточку или на каждый цвет и размер?
• Можно ли объединить разные варианты в одну партию? Складывать цвета в один минимум можно, только если продавец разрешает 混批 — смешанную партию.
• Цена указана за единицу или за набор?
• Доступна ли нужная партия сейчас или её ещё будут производить?

Короткий вопрос продавцу про цену и партию:

这个价格是每件的价格吗？可以混批吗？最少买多少？

Цена указана за штуку? Можно смешать варианты в одной партии? Какой минимум?

5. Проверьте поставщика

Откройте страницу магазина и изучите профиль, ассортимент и отзывы. Для первой покупки важнее понятные условия и подтверждённые характеристики, чем отдельный значок в профиле.

• Что продаёт магазин. Есть ли у него подробные карточки нужной категории?
• Что пишут покупатели. Есть ли фотографии, сведения о качестве и замечания по той же модели?
• Как отвечает продавец. Может ли он подтвердить материал, замеры, наличие и состав партии?
• Какие условия согласованы. Понятны ли срок готовности, упаковка и порядок действий при браке?

Не превращайте рейтинг или срок работы магазина в гарантию результата. Для партии полезно сначала заказать и проверить образец, если такая возможность есть. Заранее уточните, будет ли основная партия соответствовать согласованному образцу.

Отдельно попросите подтвердить производство, если вам принципиальна покупка у фабрики. Само присутствие продавца на 1688 не доказывает, что он изготовил товар.

6. Зафиксируйте нужную комплектацию

Откройте выбор характеристик и последовательно укажите модель, цвет, размер и количество. Сохраните экран с выбранными параметрами. У разных вариантов одной карточки могут отличаться не только фотографии, но и цена.

Для партии из нескольких вариантов сделайте список: «белый, M — 2 шт.; чёрный, L — 3 шт.». Итоговое количество должно совпадать со скриншотом и расчётом.

Если пока сравниваете предложения, сохраните их в избранное. Перед подтверждением заказа ещё раз проверьте наличие и актуальную стоимость.

7. Скопируйте ссылку и отправьте на расчёт

В карточке откройте «Поделиться» и выберите копирование ссылки. Если приложение выдаёт текст с кодом товара, отправьте его целиком — не только название вещи.

Рассмотреть крупнее ↗

Что прислать нам

Добавьте скриншот выбранных параметров и отправьте нам в Telegram. Для выкупа через нас не требуется самостоятельно оплачивать товар в 1688 или передавать доступ к своему аккаунту.

До оплаты согласуйте стоимость, нужную партию и условия замены. Если выбранного варианта нет, новую модель или цвет нужно обсудить отдельно.

8. Посчитайте стоимость до получения

Сравнивайте предложения по общей сумме. К товару могут добавиться доставка продавца по Китаю, выкуп, проверка, упаковка, международная перевозка и доставка в ваш город. Какие расходы входят в расчёт, уточняйте для своего маршрута.

Попросите указать, что уже зафиксировано, а что станет известно после поступления и взвешивания. Для крупной вещи нужны также габариты упаковки: один вес не всегда позволяет оценить перевозку.

Если покупаете несколько одинаковых вещей, разделите общую стоимость партии с доставкой на число единиц. Это поможет сравнить покупку с другим предложением. Подробный пример есть в гайде по полной стоимости заказа.

Доступ к клубу оплачивается отдельно от товаров, выкупа и доставки. Цены на учебных экранах не являются тарифом клуба.

9. Если оформляете покупку самостоятельно

Сначала определите маршрут доставки. Если товар отправляют на склад в Китае, получите актуальные адрес, телефон и ваш идентификатор у исполнителя. Заполните их по его инструкции и проверьте перед оплатой.

Зарегистрироваться и выбрать товар можно уже сейчас: сохраните находки в избранное или корзину. Адрес нашего склада, оформление, оплата и трек показаны на экранах 1688 в шагах 10–14.

1. Выберите нужные позиции и количество.
2. Проверьте адрес, стоимость товаров и доставку продавца.
3. Посмотрите доступные для вашего заказа способы оплаты.
4. Подтвердите покупку только после проверки всей суммы и условий.
5. Вернитесь к заказу и проверьте, что оплата принята. Сохраните его номер.

Доступность способов оплаты зависит от версии, региона, аккаунта и заказа. Если нужен Alipay, начните с нашего гайда по регистрации. Сам факт регистрации не означает, что конкретная карта или платёж будут доступны.

При ошибке платежа сначала проверьте статус заказа и списания. Не повторяйте оплату вслепую и не переводите деньги по случайным реквизитам из сторонней переписки.

10. Сохраните адрес склада в 1688

Адрес сохраняют один раз в адресной книге, потом выбирают при каждом заказе. Для отправки на наш склад нужны имя получателя, китайский телефон и полный адрес.

Скоро опубликуем на сайте адрес нашего склада в Китае — для всех, без подписки. Пока его нет, не оформляйте заказ на склад: пришлите ссылку на товар нам в Telegram, и мы выкупим его сами.

В нижнем меню откройте «Личные» / 我的, нажмите значок настроек вверху справа, затем «Адрес доставки» → «Новый адрес получения». Если запись уже есть, исправьте её карандашом рядом с ней.

Экраны адреса, оформления и трека ниже взяты из обучения PandaExpress, часть интерфейса там переведена на русский. Даты съёмки не указаны, кадры могут относиться к разным заказам. Чужие реквизиты закрыты: вписывайте реквизиты нашего склада. Ваша версия приложения может выглядеть иначе.

11. Заполните и сохраните адрес

В строке «Регион» выберите материковый Китай 中国境内, затем провинцию, город, район и следующий уровень, если приложение его просит. Названия берите из реквизитов нашего склада и подтвердите выбор кнопкой 确认.

Внесите полный адрес, имя получателя, китайский телефон и индекс, если его спрашивают. Код клиента добавляйте, только если мы его выдали: склад подскажет, в какое поле. Нажмите «Сохранить» и проверьте запись в списке адресов.

Готово, когда: в адресной книге сохранены реквизиты склада. При оформлении заказа сверьте их ещё раз.

12. Выберите склад и отправьте заказ

1. Перейдите к оформлению из панели заказа. При покупке из корзины отметьте позиции и нажмите 结算 — оформить.
2. Сверху в строке адреса выберите сохранённый склад. Сверьте получателя, китайский телефон и полный адрес.
3. Проверьте варианты, количество, 运费 — доставку — и 合计 — итог. Цена большой партии к маленькому заказу не относится.
4. Если всё сходится, нажмите 提交订单 — отправить заказ.

Единицы и комплект можно уточнить у продавца: как написать продавцу на китайском.

13. Оплатите заказ

Если приложение предлагает выбрать тип сделки, для покупки внутри площадки берите 担保交易 — сделку с удержанием платежа. Затем откройте способы оплаты этого заказа.

1. Выберите способ оплаты, который приложение предлагает этому заказу. Если это Alipay / 支付宝, откроется его окно. Как настроить Alipay, мы разобрали в гайде по регистрации.
2. Проверьте сумму и источник списания. Если платите с 余额 — баланса, посмотрите остаток. Пополняйте баланс, когда убедились, что оплата с него проходит: как пополнить Alipay из России.
3. Подтвердите платёж своим платёжным паролем или биометрией, если приложение её предлагает. Вернитесь в тот же заказ в 1688 и проверьте статус.

先用后付 — оплата позже, 分期 — рассрочка, 免密支付 — оплата без пароля. Для разовой покупки эти услуги не нужны: оплатите всю сумму сразу.

Вход через Alipay ещё не значит, что любая привязанная к нему карта подойдёт для 1688. Если источник денег недоступен, сохраните текст ошибки и откройте помощь в платёжном окне. Международную оплату и 跨境宝 / World Pay настраивают отдельно, и работают они не во всех странах: способы оплаты у партнёра 1688.

Готово, когда: у заказа есть номер и в нём видна оплата. 待付款 — заказ ещё ждёт оплаты, 待发货 — оплачен и ждёт отправки. Если деньги списались, а статус не сменился, напишите в поддержку 1688 с номером заказа. Второй раз не платите.

14. Скопируйте трек и передайте нам

В «Личные» откройте «Заказы» → «Все» и выберите покупку. В китайском интерфейсе раздел может называться 已买到的货品 / 我的订单. В деталях заказа нажмите строку доставки сверху.

Найдите строку с перевозчиком и треком. Значок двух листов справа копирует трек. Номер заказа из отдельной строки вместо него не подойдёт. Если партию разбили на коробки, сохраните все номера. Пока продавец не отправил покупку, трека может не быть.

Пришлите нам в Telegram каждый трек, название перевозчика и что лежит в посылке. Код клиента добавьте, если он выдан. 已签收 значит, что перевозчик отметил доставку по адресу в Китае. Приёмку на складе мы подтверждаем отдельно, дождитесь её.

Готово, когда: у нас есть каждый трек и понятно, какая покупка лежит в какой посылке.

15. Проверьте товар перед дальнейшей отправкой

После отправки продавцом сохраните номер отслеживания. Если покупали сами и отправили товар на наш склад, передайте трек нам, как описано в шаге 14. При выкупе через нас сведения по заказу согласуем в переписке.

До международной отправки полезно проверить именно те детали, которые важны для вашей покупки: количество, цвет, замеры, комплектность, видимые повреждения. Состав проверки и её стоимость согласуйте заранее.

Если обнаружено расхождение, сообщите о нём до отправки дальше. Возможность обмена или возврата зависит от условий продавца и стадии заказа; не рассчитывайте на одинаковые правила для всех карточек.

При получении осмотрите упаковку и товары, сохраните фотографии или видео распаковки. Для партии сверьте количество по каждому варианту со списком, который согласовали перед выкупом.

Перед покупкой: шесть проверок

• Цена относится к моему количеству и выбранному варианту.
• Понятен минимальный заказ и возможность смешивать варианты.
• Проверены материал, замеры и комплектация.
• Сохранены ссылка и список количества по цветам и размерам.
• Согласованы полная стоимость, проверка и маршрут доставки.
• Понятно, что делать при отсутствии товара или расхождении.

Если хотя бы один пункт пока неясен, отправьте нам находку с вопросом. Для первого заказа полезнее разобраться с одной понятной покупкой, чем собирать большую партию на предположениях.

Можно ли заказать с 1688 в розницу и без посредника?

Смотрите минимальное количество в конкретной карточке: название площадки само по себе не отвечает, можно ли купить одну штуку. Уточните у продавца возможность образца и цену именно для него. Минимальная цена в выдаче может относиться к большой партии.

• Одна вещь для себя. Проверьте количество, стоимость образца и доставку. Сравните полную сумму с предложением на Taobao.
• Несколько цветов или размеров. Уточните, складываются ли они в минимальную партию или минимум действует на каждый вариант.
• Закупка для бизнеса. До оплаты согласуйте образец, требования к товару, упаковке и документам. Не заменяйте эту проверку рейтингом магазина.

Самостоятельный заказ предполагает, что у вас есть подходящий способ оплаты и согласованный маршрут доставки. Покупка без посредника не отменяет расходов на склад, упаковку и перевозку. Если хотите передать оформление нам, пришлите заказ на расчёт выкупа с 1688. Для самостоятельной покупки заранее согласуйте приёмку на нашем складе.